POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
La presente Política de Privacidad tiene por objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales Marcela Jerochim (en adelante, "VALORAPROP") trata los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través de los formularios de contacto de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Titular: Marcela Jerochim
- NIE: Y6976353F
- Domicilio Social: C/ Gonzalo Sempere 1, 03600 Elda (Alicante)
- Correo electrónico de contacto: valoraprop.es@gmail.com
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de la solicitud: Tramitar la petición de valoración gratuita del inmueble de interés.
- Asesoramiento Profesional e Intermediación: Facilitar el contacto entre el interesado y un asesor inmobiliario colaborador para la entrega de dicha valoración y la prestación de asesoramiento técnico experto.
- Oferta de Servicios Especializados: Informar al usuario sobre la cartera de servicios profesionales destinados a la comercialización del inmueble, que incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa: reportaje fotográfico profesional, producción audiovisual, tours virtuales, filtrado cualificado de compradores, inserción de anuncios profesionales en portales del sector y gestión integral de la compraventa hasta la elevación a público en escritura notarial.
- Otros Servicios: Informar sobre cualesquiera otros servicios adicionales o complementarios que el asesor colaborador o VALORAPROP puedan proveer en beneficio del interesado, aun cuando no se hallen expresamente enunciados en el presente documento.
2.1 Difusión de solicitudes de compra
Difusión de solicitudes de compra. Al facilitar en el formulario datos relativos a una propiedad que desea adquirir (por ejemplo: características buscadas, presupuesto, datos de contacto y cualquier otra información facilitada por el interesado), el usuario consiente expresamente que dicha información sea comunicada y difundida a asesores inmobiliarios colaboradores de VALORAPROP, con la única finalidad de que dichos asesores puedan informar al interesado sobre las propiedades de su cartera que cumplan los requisitos solicitados y, en su caso, facilitar la concreción de una operación de compraventa. La difusión se realizará únicamente en la medida necesaria para alcanzar la finalidad indicada y podrá incluir los datos mínimos imprescindibles para que el asesor contacte al interesado y valore la coincidencia con su cartera. VALORAPROP actúa como intermediario tecnológico en la remisión de la solicitud y no asume responsabilidad por las actuaciones, ofertas, condiciones comerciales ni por la veracidad de la información facilitada por los asesores colaboradores. El tratamiento se legitima por el consentimiento del interesado, que podrá retirarlo en cualquier momento conforme a lo previsto en la sección 6; la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su revocación.
3. LEGITIMACIÓN
La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso del usuario, manifestado mediante la remisión voluntaria del formulario y la aceptación de la presente política. El usuario tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. CESIÓN DE DATOS Y NATURALEZA DE LOS COLABORADORES
VALORAPROP informa expresamente al usuario de que, para la prestación de los servicios solicitados, sus datos serán comunicados a asesores inmobiliarios colaboradores independientes.
Es preciso señalar que dichos asesores son profesionales o entidades externas que mantienen una relación mercantil con VALORAPROP, careciendo de vínculo laboral o de dependencia jerárquica con la titular de esta web. VALORAPROP actúa exclusivamente como plataforma de intermediación, facilitando los datos del interesado al colaborador para que este, en su propia condición de profesional independiente, pueda contactar con el vendedor y ofrecer sus servicios de asesoría y gestión.
4.1 Cesión para difusión de solicitudes de compra
Cesión para difusión de solicitudes de compra. El usuario acepta que los datos facilitados en relación con una solicitud de compra sean comunicados a asesores inmobiliarios colaboradores independientes, con la finalidad de que estos contacten al interesado y le informen sobre inmuebles de su cartera que se ajusten a su búsqueda. Los asesores colaboradores actuarán como responsables o encargados del tratamiento en su propio ámbito y serán responsables de la gestión posterior del contacto y de cualquier oferta o negociación. VALORAPROP no interviene en las condiciones comerciales que puedan derivarse entre el interesado y el asesor colaborador ni en la gestión de comisiones o pagos entre terceros.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. A modo orientativo y salvo que la normativa aplicable exija plazos distintos:
- Leads y solicitudes de valoración: 12 meses desde la última interacción.
- Contactos con relación contractual o prestación de servicios: 5 años desde la finalización de la relación.
- Datos necesarios para cumplir obligaciones legales: los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ello, deberá remitir una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico valoraprop.es@gmail.com, acreditando debidamente su identidad mediante copia de DNI o documento equivalente.
Asimismo, se informa de su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Información sobre la difusión y ejercicio de derechos. El interesado puede solicitar en cualquier momento información sobre los asesores colaboradores a los que se hayan comunicado sus datos, así como solicitar la limitación, rectificación o supresión de los mismos. Para ello deberá dirigirse a valoraprop.es@gmail.com, acreditando su identidad. En caso de retirada del consentimiento para la difusión, VALORAPROP dejará de remitir nuevas solicitudes a colaboradores, sin perjuicio de las comunicaciones ya efectuadas con anterioridad a la retirada.
7. CARÁCTER FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN
La aportación de los datos solicitados es voluntaria, si bien la negativa a facilitarlos imposibilitará la gestión de la valoración gratuita y el acceso al asesoramiento inmobiliario propuesto.
8. COLABORADORES DIFUSORES Y TRATAMIENTO ASOCIADO
Además de los usuarios que solicitan una valoración, VALORAPROP incorpora la figura del "Colaborador Difusor", entendida como aquella persona que, de manera voluntaria e independiente, comparte en redes sociales, contactos o canales personales videos, imágenes o material promocional relacionados con VALORAPROP, con el fin de facilitar que terceros interesados completen un formulario de contacto para solicitar una valoración gratuita de su inmueble.
8.1. Origen del material difundido
El Colaborador Difusor reconoce que el material que comparte:
- No es entregado directamente por VALORAPROP.
- Sino por el asesor inmobiliario independiente con el que el colaborador decida cooperar.
- Y que dicho asesor puede haber recibido ese material de VALORAPROP exclusivamente para su propio uso profesional.
VALORAPROP no entrega material directamente al Colaborador Difusor, ni supervisa su difusión.
8.2. Funcionamiento del formulario y tratamiento de datos
Los videos o materiales difundidos por el Colaborador Difusor pueden incluir un formulario alojado en la web de VALORAPROP.
El Colaborador Difusor acepta que:
- Los datos introducidos por el interesado en dicho formulario son recibidos inicialmente por VALORAPROP, únicamente para permitir su identificación y reenvío automático.
- Cada Colaborador Difusor dispone de una clave única, que permite asociar cada envío a su actividad.
- Una vez recibido el formulario, VALORAPROP no trata los datos para fines propios, sino que envía un correo electrónico informativo al Colaborador Difusor indicando que se ha recibido un nuevo contacto asociado a su clave.
- En dicho correo, VALORAPROP se limita a sugerir al Colaborador Difusor que comparta esos datos con el asesor inmobiliario con el que colabora, para que este pueda contactar al interesado y ofrecerle la valoración gratuita.
- VALORAPROP no impone obligaciones, no da instrucciones y no supervisa lo que el Colaborador Difusor haga con esos datos.
- VALORAPROP no contacta al propietario, no realiza valoraciones, no presta servicios inmobiliarios y no interviene en la relación entre el asesor y el propietario.
- El asesor inmobiliario es el único responsable de contactar al interesado y de la prestación de los servicios profesionales.
8.3. Naturaleza de la relación con el Colaborador Difusor
El Colaborador Difusor declara que:
- No existe relación laboral, mercantil, societaria, de agencia ni de dependencia con VALORAPROP.
- Su actividad es voluntaria, autónoma e independiente.
- VALORAPROP no remunera al Colaborador Difusor en ningún concepto.
- VALORAPROP no dirige, supervisa ni controla su actividad.
- Cuenta con plena capacidad legal para aceptar estas condiciones.
8.4. Acuerdos económicos entre asesor y colaborador
Cualquier acuerdo económico entre el asesor inmobiliario y el Colaborador Difusor es un acuerdo privado entre ambas partes, totalmente ajeno a VALORAPROP.
Esto incluye, sin limitación:
- Comisiones pactadas de los honorarios de la inmobiliaria.
- Pagos por leads.
- Bonificaciones.
- Incentivos.
- Pagos gestionados mediante apps internas de la inmobiliaria, CRMs o plataformas de comisiones.
VALORAPROP:
- No participa.
- No valida.
- No supervisa.
- No gestiona.
- Ni realiza pagos relacionados con estos acuerdos.
8.5. Exención total de responsabilidad
El Colaborador Difusor acepta expresamente que:
- Es el único responsable del contenido que publique.
- De los datos que comparta.
- De las comunicaciones que realice con terceros.
- Y de su relación con el asesor inmobiliario.
El Colaborador Difusor se compromete a mantener indemne y exonerar de toda responsabilidad a VALORAPROP frente a cualquier reclamación, conflicto, daño, perjuicio, sanción o procedimiento derivado de:
- Su actividad de difusión.
- Su relación con el asesor inmobiliario.
- Los acuerdos económicos entre ambos.
- El contenido que publique.
- Los datos que facilite.
- O cualquier actuación realizada en el marco de dicha colaboración.
8.6. Rol limitado de VALORAPROP
VALORAPROP actúa únicamente como nexo tecnológico, cuya función se limita a:
- Recibir el formulario.
- Identificar al Colaborador Difusor mediante su clave única.
- Y enviar un correo informativo al colaborador para que, si lo desea, comparta los datos con su asesor inmobiliario.
VALORAPROP no participa en:
- La relación entre el asesor y el colaborador.
- La relación entre el asesor y el propietario.
- La gestión de comisiones.
- La entrega de material promocional al colaborador.
- Ni en ninguna actividad posterior entre terceros.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
VALORAPROP declara haber adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Entre otras medidas, VALORAPROP implementa:
- Control de accesos y autenticación para personal autorizado.
- Cifrado de datos en tránsito (TLS) y medidas de protección en reposo cuando proceda.
- Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante incidentes.
- Políticas internas de gestión de accesos y formación en protección de datos.
- Contratos y cláusulas de confidencialidad con proveedores que accedan a datos personales.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Si por la naturaleza del servicio fuera necesario comunicar datos fuera del Espacio Económico Europeo, VALORAPROP garantizará que dichas transferencias se realicen con las debidas garantías (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras medidas autorizadas por la normativa aplicable) y lo comunicará en esta política cuando proceda.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
VALORAPROP se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la AEPD, así como a prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, el usuario puede dirigirse a: valoraprop.es@gmail.com
Fecha de última actualización: 04/10/2026